１、返品

返品は、商品到着後７日以内を原則とさせて頂きます。まず、メールでservice@jewelry-paradise.jpまで原因などを教えてください。当店のスタッフは返品の宛先をお知らることになっています。返送された小包は確認されるとすぐご返金を処理します。一般的に7日内返金をご確認できます。1000円の運送料と15％の手数料を取らせていただくので予めご了承ください。こちらに商品を送達場合の運送費はお客様自分で負担してください。

２、交換

交換は、商品到着後１５日以内を原則とさせて頂きます。等価の商品しか交換できませんので、ご注意ください。まず、メールでservice@jewelry-paradise.jpまで原因などを教えてください。当店のスタッフは宛先をお知らることになっています。お客様は商品をこちらに送達、こちらは返品を手に入ると、すぐご交換を対応します。こちらに商品を送達場合の運送費はお客様自分で負担してください。

３、 お届け先が間違わないように、返品・交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。なお、配達中の紛失、配送ミスなどに対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。